Política de Reembolso

Ventana de retorno

Tenemos un Política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar, con etiquetas, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o dañados. No ofrecemos devoluciones por problemas de tamaño o cambio de opinión, por lo que recomendamos encarecidamente comprobar la tabla de tamaños cuidadosamente antes de realizar su pedido.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en pgqvvnxfpqkwtb@hotmail.com

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar una devolución no serán aceptados.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en pgqvvnxfpqkwtb@hotmail.com

Daños y problemas

PPor favor, inspeccione su pedido al recibir y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Intercambio

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra separada para el artículo nuevo.

Cambios de orden

Si desea cambiar su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de las 2 horas de realizar su pedido. Desafortunadamente, no podemos cambiar su pedido después de estas 2 horas.

Paquetes perdidos

Si su paquete se pierde en tránsito, estaremos encantados de reemplazarlo y asegurarnos de que su pedido llegue a usted, siempre y cuando se seleccione la dirección correcta durante el pago.

Si no solicita un reemplazo, tendremos que esperar 30 días antes de emitir un reembolso si el paquete todavía se recibe. Nuestro equipo de atención al cliente comprobará su pedido regularmente durante estas dos semanas y proporcionará actualizaciones.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de 5 días hábiles de recibir e inspeccionar su devolución.

Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a través de su método de pago original.

Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjetas de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.

Si más de 30 días hábiles han pasado desde que su devolución fue aprobada, por favor póngase en contacto con nosotros en pgqvvnxfpqkwtb@hotmail.com

Método y Tarifas

Método de devolución: Por correo

Etiqueta de devolución: Descargar e imprimir de forma gratuita